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星巴克卖茶 可否延续神话

2010年03月11日 10:24人民网  
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 2月25日起,星巴克在中国推出9款茶饮品,正式开端卖茶。这是继端午粽子、中秋月饼、豆腐蔬菜卷、彩椒蘑菇包等中式产品后,星巴克的又一次“变脸”。

  金融危机袭来,星巴克业绩下滑,并不得不封闭了900多家门店,星巴克公司董事长、开创人霍华德·舒尔茨重新出山,依据其披露的本财年第一财季财报显示,营收增长4%,到达27亿美元,完毕了两年来的利润下滑。即使如此,星巴克在经济危机暴虐的状况下,依然面临着宏大的挑起战斗。

  除去金融危机的影响,同类的竞争对手不时壮大,星巴克的王者位置面临挑起战斗。除了一样外来的CostaCoffee,上岛咖啡、真锅咖啡的加盟店也在不时扩展,并逐步迫近高端市场。而快餐巨头麦当劳推出的“麦咖啡”也在悄然扩张。星巴克为了保住“老大”的位置,不断在想方法顺应市场,调整产品,呈现茶饮自然屡见不鲜。

  茶与咖啡向来有些水火不容的滋味,星巴克似乎想将这两者完满的结合在一同,但是问题是,掺杂了茶香的咖啡馆该怎样定义呢?

  其实早在星巴克卖粽子的时分,就有人质疑,是不是水煮鱼、辣子鸡有朝一日也会呈现在星巴克的菜单中?如今看来,质疑并非没有道理,水煮鱼倒是没有呈现,星巴克只是开端卖茶了。

  星巴克不断倡议销售“文化”与“体验”,而非单纯的产品。既然如此,那么星巴克所代表的文化就应该是精致文化,而非群众文化。毫无疑问,就咖啡文化而言,星巴克是当之无愧的“老大”,但是经天纬地的茶文化星巴克又理解多少?一个卖中国茶,粽子,月饼的咖啡馆,与普通的快餐厅似乎并无区别。星巴克特别的体验文化环境,差别化的品牌文化荡然无存之后,星巴克会不会变成了“鸡肋”?

  星巴克不断强调本人的本地化战略,想取得本土消费者的喜欢,但是,有多少本土的消费者会到星巴克喝茶而不是去茶馆品茶呢?这还有待现实来证明。

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